- ✓Google ordnet lokale Ergebnisse nach drei Faktoren: Relevanz, Entfernung und Bekanntheit.
- ✓Die Hauptkategorie im Google-Unternehmensprofil ist die wichtigste einzelne Einstellung.
- ✓Bewertungen wirken auf Ranking und Klickrate. Kaufen oder mit Rabatten belohnen ist verboten.
- ✓Orte im Umland wie Neumünster oder Plön brauchen eine eigene Seite mit eigenem Inhalt.
- ✓Erste Wirkung zeigt sich meist nach vier bis zwölf Wochen.
Von NIMTEG, Kiel · Aktualisiert am
Was ist lokale SEO?
Lokale SEO ist die Optimierung eines Unternehmens für Suchanfragen mit Ortsbezug, zum Beispiel „Zahnarzt Kiel“ oder „Friseur in der Nähe“. Ziel ist ein Platz im Local Pack, also in den drei Einträgen mit Karte, die Google über den normalen Ergebnissen zeigt, sowie in Google Maps.
Lokale SEO besteht aus drei Bausteinen: dem Google-Unternehmensprofil, der eigenen Website und den Signalen von außen wie Bewertungen und Verzeichniseinträgen. Für einen Betrieb in Kiel ist das Unternehmensprofil der Baustein mit der schnellsten Wirkung, weil es kostenlos ist und direkt in Maps erscheint.
Wie entscheidet Google, wer lokal oben steht?
Google nennt in seiner Hilfe drei Faktoren für das lokale Ranking: Relevanz, Entfernung und Bekanntheit.
| Faktor | Bedeutung | Beeinflussbar durch |
|---|---|---|
| Relevanz | Wie gut passt das Profil zur Suchanfrage? | Kategorien, Leistungen, Beschreibung, Inhalte der Website |
| Entfernung | Wie weit ist der Betrieb vom Suchenden oder vom gesuchten Ort entfernt? | Kaum. Der Standort ist gegeben. |
| Bekanntheit | Wie bekannt und anerkannt ist das Unternehmen? | Bewertungen, Links, Erwähnungen, Position in der normalen Suche |
Die Entfernung erklärt, warum ein Betrieb in Kiel bei der Suche „Webdesign Neumünster“ selten im Local Pack erscheint. Google bevorzugt dort Anbieter mit Adresse in Neumünster. In den normalen Ergebnissen darunter kann eine gute Standortseite trotzdem ranken.
Google-Unternehmensprofil einrichten und optimieren
Ein vollständiges Profil ist die Grundlage. Die folgenden Schritte sind nach Wirkung sortiert.
- Profil bestätigen: Unter google.com/business anlegen oder beanspruchen und die Bestätigung abschließen, heute meist per Video.
- Hauptkategorie wählen: So genau wie möglich. „Webdesigner“ ist besser als „Dienstleister“. Zusatzkategorien nur, wenn sie wirklich zutreffen.
- Name ohne Zusätze: Der Unternehmensname gehört so ins Profil, wie er am Schild steht. Angehängte Keywords verstoßen gegen die Richtlinien und können zur Sperrung führen.
- Adresse oder Einzugsgebiet: Betriebe ohne Kundenverkehr blenden die Adresse aus und geben ein Einzugsgebiet an.
- Öffnungszeiten und Sonderzeiten: Feiertage, Kieler Woche und Betriebsferien eintragen.
- Leistungen und Beschreibung: Jede Leistung einzeln anlegen, mit kurzem Text.
- Fotos: Außenansicht, Räume, Team und Arbeiten. Regelmäßig ergänzen.
- Links: Website, Terminbuchung und Telefonnummer hinterlegen.
- Beiträge: Ein kurzer Beitrag pro Monat zeigt, dass das Profil gepflegt wird.
Die Angaben im Profil müssen mit der Website übereinstimmen. Name, Adresse und Telefonnummer sollten überall identisch geschrieben sein, auch im Impressum und in Verzeichnissen.
Bewertungen: bekommen, beantworten, nicht kaufen
Bewertungen beeinflussen das lokale Ranking und entscheiden, ob jemand auf den Eintrag klickt. Am meisten Bewertungen bekommt, wer direkt nach einer guten Leistung fragt und den Weg kurz macht.
- Den Bewertungslink aus dem Profil kopieren und als QR-Code auf Rechnung, Tresen oder Visitenkarte drucken.
- Kunden persönlich oder per E-Mail um eine ehrliche Bewertung bitten.
- Auf jede Bewertung antworten, auch auf kurze. Bei Kritik sachlich bleiben und eine Lösung anbieten.
- Keine Gegenleistung anbieten. Rabatte oder Geschenke für Bewertungen verstoßen gegen die Google-Richtlinien und gelten wettbewerbsrechtlich als irreführend, wenn sie nicht offengelegt werden.
- Keine Bewertungen kaufen. Google löscht auffällige Muster und kann Profile einschränken.
Wenige echte Bewertungen sind mehr wert als viele zweifelhafte. Wichtiger als die Gesamtzahl ist, dass regelmäßig neue dazukommen.
Die Website als zweiter Baustein
Das Profil bringt Sichtbarkeit in Maps, die Website bringt Relevanz. Google liest die verlinkte Website, um zu verstehen, was ein Betrieb anbietet. Vier Dinge wirken besonders:
- Eine Seite je Leistung mit dem Ort im Titel und in der Hauptüberschrift
- Strukturierte Daten vom Typ LocalBusiness mit Adresse, Öffnungszeiten und Verweis auf das Google-Profil
- Kontaktdaten im Seitenfuß auf jeder Seite, identisch zum Profil
- Schnelle mobile Ladezeit, weil lokale Suchen überwiegend vom Smartphone kommen
Die technische Umsetzung beschreibt die Seite Technische SEO & Performance.
Standortseiten für Neumünster, Plön und das Umland
Wer Kunden außerhalb der eigenen Stadt gewinnen will, braucht für jeden wichtigen Ort eine eigene Seite. Ein Blogartikel reicht dafür nicht, weil Google bei Suchen wie „Webdesign Neumünster“ Anbieter-Seiten erwartet und keine Ratgeber.
Eine Standortseite funktioniert nur mit eigenem Inhalt. Wer denselben Text kopiert und nur den Ortsnamen tauscht, erzeugt Dubletten, die Google ignoriert. Brauchbar wird eine Seite durch konkrete Angaben: Anfahrtszeit, Kunden oder Projekte aus dem Ort, Branchen, die dort typisch sind, und Preise.
NIMTEG hat solche Seiten für die Region angelegt, etwa Webdesign Neumünster, Webdesign Plön und Webdesign Schleswig. Die Seite für Kiel selbst ist Webdesign Kiel.
Checkliste für die ersten 30 Tage
| Zeitraum | Aufgabe |
|---|---|
| Woche 1 | Profil bestätigen, Kategorie, Zeiten, Leistungen und zehn Fotos eintragen |
| Woche 2 | Name, Adresse und Telefonnummer auf Website, Impressum und in Verzeichnissen angleichen |
| Woche 3 | Bewertungslink einrichten und zehn zufriedene Kunden persönlich anschreiben |
| Woche 4 | Leistungsseiten mit Ort im Titel prüfen, strukturierte Daten ergänzen, ersten Beitrag veröffentlichen |
| Danach monatlich | Neue Fotos, ein Beitrag, Bewertungen beantworten, Leistungsdaten im Profil prüfen |
Erste Veränderungen in Maps zeigen sich meist nach vier bis zwölf Wochen. In umkämpften Branchen dauert es länger, und kein seriöser Anbieter kann eine bestimmte Position zusagen.
Quellen
Häufige Fragen
Was kostet ein Google-Unternehmensprofil?
Das Profil ist kostenlos. Kosten entstehen nur, wenn Sie die Einrichtung und Pflege an einen Dienstleister geben oder zusätzlich Anzeigen schalten.
Wie lange dauert es, bis lokale SEO wirkt?
Ein vollständiges Profil zeigt meist nach vier bis zwölf Wochen Wirkung. Standortseiten auf der Website brauchen oft drei bis sechs Monate, bis sie stabil ranken.
Brauche ich eine Adresse in Kiel, um in Kiel zu ranken?
Für das Local Pack und Google Maps ja, weil die Entfernung ein Rankingfaktor ist. In den normalen Suchergebnissen können auch Anbieter ohne Adresse im Ort mit einer guten Standortseite erscheinen.
Darf ich Kunden für Bewertungen einen Rabatt geben?
Nein. Gegenleistungen für Bewertungen verstoßen gegen die Google-Richtlinien und können wettbewerbsrechtlich abgemahnt werden. Erlaubt ist die neutrale Bitte um eine ehrliche Bewertung.
Kann ich mit einem Betrieb in Kiel auch in Neumünster gefunden werden?
In den normalen Suchergebnissen ja, mit einer eigenen Standortseite, die konkrete Inhalte für Neumünster bietet. Im Local Pack werden meist Betriebe mit Adresse vor Ort bevorzugt.