- ✓Preis-Monitoring besteht aus fünf Teilen: Produktliste, Zuordnung, Abruf, Bereinigung und Auswertung.
- ✓Die Zuordnung gleicher Produkte über Shops hinweg ist der schwierigste Teil. Am zuverlässigsten gelingt sie über GTIN oder Herstellernummer.
- ✓Einzelne Preise sind Fakten und dürfen in der Regel erfasst werden. Grenzen setzen Datenbankrecht, technische Sperren und akzeptierte Nutzungsbedingungen.
- ✓Beobachten ist erlaubt, Absprechen nicht. Preise mit Wettbewerbern abzustimmen ist kartellrechtlich verboten.
- ✓Sinnvoll ist ein Start mit den fünfzig wichtigsten Produkten und drei bis fünf Wettbewerbern.
Von NIMTEG, Kiel · Aktualisiert am
Was ist Preis-Monitoring?
Preis-Monitoring ist das regelmäßige, automatisierte Erfassen der Preise von Wettbewerbern für vergleichbare Produkte oder Leistungen. Ein Crawler ruft die Produktseiten in festen Abständen ab, liest Preis, Versandkosten und Verfügbarkeit aus und speichert die Werte mit Zeitstempel. Aus der Zeitreihe entsteht ein Bericht, der zeigt, wer wann um wie viel gesenkt oder erhöht hat.
Im Onlinehandel ist das Standard. Aber auch Großhändler, Hersteller mit Händlernetz, Reiseanbieter und Dienstleister mit öffentlichen Preislisten nutzen es, etwa um Preisempfehlungen zu überwachen oder Angebote zu kalkulieren.
Wie funktioniert die automatische Erfassung?
| Baustein | Aufgabe | Typische Schwierigkeit |
|---|---|---|
| 1. Produktliste | Festlegen, welche eigenen Produkte beobachtet werden | Zu viele Produkte zum Start |
| 2. Zuordnung | Das gleiche Produkt bei jedem Wettbewerber finden | Abweichende Namen, Sets, Varianten |
| 3. Abruf | Seiten in festen Abständen abrufen | JavaScript-Shops, Abruflimits |
| 4. Bereinigung | Preis, Versand, Einheit und Währung vereinheitlichen | Staffelpreise, Rabattcodes, Grundpreise |
| 5. Auswertung | Änderungen erkennen, berichten, alarmieren | Zu viele Meldungen ohne Entscheidung |
Die Zuordnung entscheidet über die Qualität
Am zuverlässigsten ist die Zuordnung über eindeutige Kennungen: die GTIN (früher EAN) oder die Artikelnummer des Herstellers. Fehlen sie, bleibt der Abgleich über Name, Marke und Merkmale. Sprachmodelle helfen hier inzwischen deutlich, weil sie erkennen, dass zwei unterschiedlich formulierte Titel dasselbe Produkt meinen. Unsichere Treffer sollte trotzdem ein Mensch bestätigen.
Vergleichbar machen
Ein Preis von 19,90 € ist ohne Kontext wenig wert. Vergleichbar wird er erst mit Versandkosten, Packungsgröße und Verfügbarkeit. Ein Wettbewerber, der günstiger ist, aber nicht liefern kann, ist kein Grund für eine Preissenkung.
Welche Daten sollten erfasst werden?
- Preis brutto und netto, Währung
- Streichpreis und Rabatt, falls angegeben
- Versandkosten und Lieferzeit
- Verfügbarkeit
- Packungsgröße und Grundpreis
- Verkäufer, falls die Seite ein Marktplatz ist
- Adresse der Seite und Zeitpunkt des Abrufs
Der letzte Punkt ist die Grundlage für jede spätere Rückfrage. Ohne Quelle und Zeitstempel lässt sich weder ein Fehler nachvollziehen noch eine Entscheidung begründen.
Ist es erlaubt, Wettbewerber-Preise automatisch zu erfassen?
In der Regel ja. Ein einzelner Preis ist eine Tatsache und nicht urheberrechtlich geschützt. Der Bundesgerichtshof hat 2014 entschieden, dass das automatisierte Auslesen frei zugänglicher Angebote keine unlautere Behinderung ist, solange keine technischen Schutzmaßnahmen überwunden werden. Vier Grenzen sind zu beachten:
- Datenbankrecht: Große Shops und Marktplätze können als Datenbank geschützt sein. Wer gezielt die Preise der eigenen Vergleichsprodukte abruft, entnimmt meist nur einen unwesentlichen Teil. Wer den gesamten Katalog kopiert, überschreitet die Grenze.
- Technische Sperren: Captchas und IP-Sperren zu umgehen ist die deutlichste rote Linie.
- Nutzungsbedingungen: Wer als registrierter Kunde oder Händler Bedingungen akzeptiert hat, die automatisierte Abrufe untersagen, ist daran gebunden. Preise hinter einem Händler-Login sind kein öffentliches Angebot.
- Belastung: Die Abrufrate muss so gewählt sein, dass der Shop nicht beeinträchtigt wird.
Dazu kommt das Kartellrecht. Preise der Konkurrenz zu beobachten und die eigenen Preise selbständig anzupassen ist zulässig. Unzulässig ist jede Abstimmung mit Wettbewerbern, auch wenn sie über gemeinsam genutzte Software oder abgesprochene Preisregeln läuft. Die Einzelheiten zur Rechtslage stehen im Beitrag Ist Web Scraping in Deutschland legal?. Dieser Abschnitt ersetzt keine Rechtsberatung.
Fertiges Tool oder eigener Crawler?
| Preis-Monitoring-Tool | Eigener Crawler | |
|---|---|---|
| Geeignet für | Onlinehändler mit Standardsortiment und GTIN | Nischen, B2B, Dienstleistungen, schwierige Quellen |
| Start | Schnell | Nach Prüfung und Entwicklung |
| Kosten | Abo nach Zahl der Produkte und Abrufe | Einmaliger Aufwand plus Betrieb |
| Quellen | Gängige Shops und Marktplätze | Beliebige öffentliche Quellen |
| Zuordnung | Automatisch über GTIN | Nach eigenen Regeln, auch ohne Kennung |
| Anbindung | Dashboard und Export | Direkt in Warenwirtschaft, Tabelle oder BI |
Für einen Shop mit Markenware und sauberen GTIN ist ein fertiges Tool der schnellste Weg. Ein eigener Crawler lohnt sich, wenn die Wettbewerber keine Standard-Shops betreiben, wenn Preise in PDF-Listen oder Konfiguratoren stecken oder wenn die Daten direkt in die eigene Kalkulation fließen sollen. Wie so ein Projekt abläuft, beschreibt der Beitrag Webcrawler programmieren lassen.
Typische Fehler beim Preis-Monitoring
- Alles beobachten: Zehntausend Produkte erzeugen Daten, aber keine Entscheidungen. Besser sind die fünfzig Produkte, die den meisten Umsatz oder die meisten Preisvergleiche auslösen.
- Preis ohne Versand: Der Endpreis für den Kunden zählt.
- Verfügbarkeit ignorieren: Ein nicht lieferbarer Wettbewerber ist kein Preisdruck.
- Falsche Zuordnung: Ein Dreierpack gegen ein Einzelstück verglichen führt zu falschen Schlüssen.
- Kein Verantwortlicher: Ein Bericht, den niemand liest, ist verlorenes Geld.
- Automatisch nach unten: Regeln, die jeden Preis unterbieten, enden im Preiskampf. Eine Untergrenze je Produkt ist Pflicht.
- Kein Betrieb: Shops ändern ihr Layout. Ohne Überwachung liefert der Crawler irgendwann leere Felder.
So starten Sie in fünf Schritten
- Die fünfzig wichtigsten Produkte und drei bis fünf Wettbewerber auswählen.
- Festlegen, welche Entscheidung die Daten auslösen sollen: Preis anpassen, Einkauf verhandeln, Sortiment ändern.
- Quellen technisch und rechtlich prüfen lassen.
- Mit täglichem Abruf und einem Wochenbericht beginnen. Stündliche Abrufe sind selten nötig.
- Nach vier Wochen auswerten, was genutzt wurde, und Umfang anpassen.
NIMTEG baut Crawler für Preis-Monitoring mit täglicher oder stündlicher Abfrage und Änderungsberichten mit Zeitstempel, Quelle und betroffenen Feldern. Vor dem Start werden robots.txt, Nutzungsbedingungen und Abrufrate geprüft. Mehr unter Custom Crawler & Monitoring.
Häufige Fragen
Ist Preis-Monitoring legal?
Das Erfassen öffentlich sichtbarer Preise ist in Deutschland grundsätzlich zulässig. Zu beachten sind das Datenbankrecht, technische Schutzmaßnahmen, akzeptierte Nutzungsbedingungen und eine maßvolle Abrufrate.
Wie oft sollten Preise abgerufen werden?
Für die meisten Branchen reicht ein täglicher Abruf. Stündliche Abrufe sind nur in Märkten mit sehr häufigen Preisänderungen sinnvoll, etwa bei Elektronik oder Reisen.
Wie werden gleiche Produkte bei verschiedenen Anbietern erkannt?
Am zuverlässigsten über GTIN oder Herstellernummer. Fehlen diese, erfolgt der Abgleich über Name, Marke und Merkmale, heute oft mit Unterstützung von Sprachmodellen und einer Prüfung unsicherer Treffer durch Menschen.
Darf ich meine Preise automatisch an die Konkurrenz anpassen?
Ja, wenn Sie die Entscheidung selbständig treffen. Unzulässig ist die Abstimmung von Preisen mit Wettbewerbern. Technisch sollten Untergrenzen je Produkt festgelegt sein.
Kann man Preise auf Amazon und anderen Marktplätzen überwachen?
Technisch ja. Marktplätze schützen sich aber stärker gegen automatisierte Abrufe und haben strenge Nutzungsbedingungen. Wo vorhanden, sind offizielle Schnittstellen der bessere Weg.
Was kostet Preis-Monitoring?
Fertige Tools werden als Abo nach Zahl der Produkte abgerechnet. Bei einem eigenen Crawler hängt der Preis von Zahl und Art der Quellen ab. NIMTEG nennt nach Prüfung innerhalb von 48 Stunden einen schriftlichen Preis.